FAQ

É necessario essere registrati per effettuare un ordine?

Non è necessario essere registrati; basta selezionare l’opzione ‘Effettua comunque l’ordine’, se si intende procedere online, oppure contattare telefonicamente il nostro servizio di assistenza al cliente. Se l’ordine viene effettuato online, basta inserire gli articoli desiderati nel carrello, successivamente selezionare ‘Carrello’ o ‘Pagamento Sicuro’. Al momento in cui verrà chiesta la modalità di pagamento desiderata, si prega di cliccare il pulsante ‘Pagamento Sicuro’. L’ordine verrà immediatamente integrato nel sistema.

Come faccio a registrarmi?

Clicca sul link ‘Registrati’ in alto a destra della homepage e completa il formulario inserendo i tuoi dati. Se invece desideri registrarti al nostro programma sconto insegnanti, clicca sul link ‘Programma sconto insegnanti’ accanto al link ‘Registrati’; inserisci nel formulario i dati personali e i dati della scuola. Per assistenza, contattare il servizio di assistenza al cliente al numero 06 9480 1576.

Perché non riesco ad effettuare il login?

Si prega di verificare che l’indirizzo mail inserito e la password siano corretti. Assicurarsi di non inserire spazi o segni di interpunzione extra. Se Lei è un insegnante iscritto al nostro programma sconto insegnanti, si assicuri di aver inserito i dati forniti al momento della registrazione. Questi ultimi possono essere diversi dai dati personali. Qualora accedere alla propria pagina risultasse impossibile, si prega di contattare il servizio di assistenza al cliente all’indirizzo email italia@dancedirect.com o al numero 06 9480 1576.

Come faccio a recuperare la mia password?

È possibile modificare e ottenere una nuova password cliccando sul link ‘Ho dimenticato la password’. Riceverà una mail da Dance Direct con le istruzioni da seguire per reimpostare la sua password.

Come faccio a registrarmi al Programma sconto insegnanti?

Registrarsi è semplicissimo! Basta seguire il link ‘Programma Sconto Insegnanti’ sulla homepage in alto a destra e compilare il formulario. In seguito alla verifica e alla validazione della richiesta da parte del nostro team, riceverà una mail con i suoi dati di accesso. Potrà quindi effettuare il login utilizzando questi dati e proseguire con il suo ordine.