RESI

Per i resi, basta rispedire indietro la merce entro i 14 giorni dalla ricezione.

Come effettuare un reso

Assicurarsi che la merce sia in buone condizioni, rivendibile e all’interno della confezione originale, con le etichette ancora poste.

Si raccomanda di utilizzare il servizio di spedizione DHL standard offerto da Dance Direct, al fine di garantire alla stessa la ricezione sicura della merce. In caso contrario, Dance Direct non accetta reclami in merito a spedizioni smarrite.

Passo 1 – Compili il formulario che troverà in fondo alla fattura e lo lasci all'interno del pacco insieme alla merce che vuole rendere.

Passo 2 - Segua questo link. Compili il modulo con i suoi dati. Stampi il formulario ottenuto e incolli la parte con i codici a barre sul pacco.

Passo 3 - Consegni il pacco ad un ufficio di Poste Italiane insieme alle istruzioni contenute in fondo alla pagina. Dance Direct farà tutto il resto.

In caso di smarrimento del modulo di restituzione, basta inserire una nota all’interno del pacco, riportante il suo nome, cognome, il numero dell’ordine/cliente, i dati degli articoli restituiti e le ragioni per cui si effettua il reso.

Termini e condizioni

Dance Direct si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso ricevuto dopo i 14 giorni dalla ricezione. Le spese postali per eventuali rispedizioni della merce sono a carico del cliente. Si prega, pertanto, di tenere presente che la richiesta di rispedizioni, autorizza Dance Direct ad addebitare tale costo sulla carta.

Le transazioni per rimborsi avverranno tramite la stessa carta che è stata utilizzata per effettuare l’ordine.

Stampe o similari presenti su alcuni articoli potrebbero scolorire dopo ripetuti lavaggi. Si prega in questi casi di effettuare un lavaggio a mano seguendo attentamente le istruzioni di fabbrica.

Collant, libri, DVD, CD, poster e ordini speciali NON POSSONO essere restituiti per rimborsi.

Queste disposizioni non ledono altri diritti del consumatore previsti dalla legge.

Affinché il suo reso venga elaborato e rimborsato, la preghiamo di considerare un tempo di attesa che va dalle quattro alle sei settimane.